KENNISBANK / WEBSHOPS
Welke maandelijkse kosten heeft een webshop?
Je webshop is live.
Wat blijft er terugkomen?
Breng vaste en variabele webshopkosten in kaart: hosting, onderhoud, betaaltransacties, software en verzending. Met een helder maandvoorbeeld.
Lees de uitleg ↗
Splits je webshopbegroting in vaste kosten, kosten per bestelling en jaarlijkse posten. Hosting of een platformabonnement, onderhoud en software kunnen doorlopen, ook als er nog geen bestelling is. Betalen, verpakken en verzenden hangen juist samen met je verkopen.
DE VASTE BASIS
Ook zonder bestelling
draait je winkel door.
Een webshop heeft een online omgeving nodig. Je betaalt daarvoor via hosting, een platformabonnement of een combinatie van diensten. Wat precies inbegrepen is, verschilt per oplossing. Tel hosting daarom niet automatisch nog eens op als die al in je platformpakket zit.
Daarnaast zijn er afspraken over updates, back-ups en ondersteuning. Controleer wie storingen onderzoekt en of kleine inhoudelijke wijzigingen binnen het bedrag vallen. Een technische onderhoudsafspraak is niet vanzelf ook een abonnement voor het invoeren van producten.
Hosting en domein
Neem de afgesproken hostingkosten mee. Wordt je domeinnaam jaarlijks betaald? Deel dat bedrag door twaalf voor je maandbegroting, maar noteer ook wanneer de factuur komt.
Onderhoud
Reserveer voor afgesproken controles en ondersteuning. Vraag wat er gebeurt bij een mislukte update, een herstelactie of werk buiten de onderhoudsafspraak.
Software
Denk aan betaalde uitbreidingen voor verzendlabels, productfilters of een boekhoudkoppeling. Noteer per onderdeel wie de licentie betaalt en wanneer die wordt verlengd.
EVIE MAAKT HET CONCREET
Twee soorten kosten.
Eén compleet overzicht.
Links zie je de basis die blijft draaien; rechts het werk dat met bestellingen meegroeit. Houd die twee in je begroting apart. Dan kun je beter beoordelen wat een rustige maand of juist een drukke periode betekent.
De eenmalige bouw staat daar los van. Lees daarvoor waar je voor betaalt bij het laten bouwen van een webshop.
ALS ER IETS WORDT VERKOCHT
Wat kost een extra bestelling?
Een betaalprovider kan een bedrag per transactie rekenen, een percentage van het betaalde bedrag, of beide. Welke kosten gelden, hangt af van je betaalmethode en overeenkomst. Gebruik de actuele tarieven uit je eigen aanbod; één bedrag voor alle webshops is niet zinvol.
Ook verpakkingen, verzendlabels en de vervoerder tellen mee. Verzendkosten die je aan klanten berekent, zijn niet automatisch gelijk aan je eigen kosten. Houd eventuele retourkosten en de tijd voor verwerking apart bij.
Vraag bij iedere koppeling of er een maximum aantal producten, gebruikers of bestellingen geldt. Een uitbreiding kan bij groei duurder worden. Dat is een andere kostenpost dan een betaaltransactie en hoort een eigen regel te krijgen.
REKENVOORBEELD
Van vaste basis naar maandbedrag.
Stel: je zet in een oefenbegroting €60 vaste kosten per maand en €0,35 betaalvergoeding per bestelling. Bij 100 bestellingen is dat €60 + €35 = €95. Bij 300 bestellingen wordt het €60 + €105 = €165.
Dit zijn fictieve bedragen, allemaal exclusief btw, geen tarieven van ons of een betaalprovider. Het voorbeeld bevat geen percentage over omzet, productinkoop, verpakking, verzending, retouren of marketing. Voeg die apart toe als ze voor jouw winkel gelden.
MAAK HET BRUIKBAAR
Begroot een rustige
én een drukke maand.
Maak per leverancier één regel met het bedrag, de betaalperiode, de inbegrepen diensten en de verlengdatum. Reken jaarlijkse kosten om naar een maandbedrag voor je vergelijking. Voor je betaalplanning blijft de jaarlijkse factuur wel op één moment binnenkomen.
Werk daarna twee scenario’s uit met je verwachte aantal orders en gemiddelde bestelbedrag. Zo zie je ook wat procentuele betaalvergoedingen doen. Neem de tijd die jij besteedt aan productbeheer en klantvragen mee in je planning, ook als daarvoor geen externe factuur komt.
Laat bij een offerte voor een webshop laten maken de bouw, het beheer en de kosten van andere leveranciers afzonderlijk benoemen. Bespreek ook hosting en onderhoud, zodat taken niet tussen partijen in vallen.
NOG EVEN DIT
Veelgestelde vragen.
Betaal ik ook als ik niets verkoop?
Vaste abonnementen en afgesproken diensten kunnen doorlopen. Kosten per bestelling ontstaan volgens de voorwaarden van je aanbieder. Controleer bovendien of er minimumkosten of andere vaste bedragen gelden.
Zijn jaarlijkse kosten echt maandkosten?
Voor een vergelijkbare begroting kun je ze door twaalf delen. Dat verandert het factuurmoment niet. Reserveer dus voldoende voor een jaarlijkse verlenging.
Kunnen jullie alle kosten vooraf noemen?
We kunnen de afgesproken bouw en onze diensten in een voorstel opnemen. Kosten die afhangen van bestellingen, betaalmethoden en externe aanbieders werken we als afzonderlijke posten uit.
VAN LEZEN NAAR EEN PLAN
Jouw plannen.
Samen concreet maken.
Vanuit Rotterdam helpen we zzp’ers en kleine bedrijven met websites en webshops. We bespreken de inhoud, werkzaamheden en kosten vooraf, bij ons of bij jou op locatie.
Onze contactgegevens volgen binnenkort.