KENNISBANK / WEBSHOPS
Je webshop verhuizen: wat neem je mee?
Een nieuwe winkel.
Een zorgvuldige overgang.
Verhuis je webshop met een data-inventarisatie, proefimport en omschakelplan. Lees hoe je producten, bestellingen en bestaande pagina-adressen controleert.
Lees de uitleg ↗
Begin met een overzicht van wat mee moet: producten, varianten, klanten, bestellingen en inhoud. Controleer per onderdeel wat de nieuwe oplossing kan overnemen. Voer een proefimport uit, controleer de uitkomst en plan hoe nieuwe bestellingen tijdens de overgang worden verwerkt. Volledig behoud is geen automatische eigenschap van een migratie.
EERST INVENTARISEREN
Welke gegevens
heb je echt nodig?
Een webshop verhuizen is meer dan een nieuw ontwerp online zetten. Achter productpagina’s zitten prijzen, voorraad, varianten en koppelingen met dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast wil je vaak eerdere bestellingen kunnen terugvinden. Maak die wensen concreet voordat je een overstap plant.
Maak een overzicht per soort informatie. Noteer waar de gegevens nu staan, hoeveel het er zijn en waarvoor je ze in de nieuwe winkel nodig hebt. Maak onderscheid tussen informatie die actief in de nieuwe shop moet werken en historie die alleen beschikbaar moet blijven om terug te lezen.
De mogelijkheden verschillen per vertrekpunt en bestemming. De migratiehandleiding van Shopify onderscheidt bijvoorbeeld producten, klanten en historische orders, met verschillende overdrachtsmethoden. Een productimport betekent dus niet dat ook je orderhistorie automatisch is meegenomen.
Producten en varianten
Controleer namen, artikelcodes, beschrijvingen, beelden, prijzen en voorraad. Noteer bijzondere velden of productopties: die passen mogelijk niet rechtstreeks in de nieuwe structuur.
Bestellingen en klanten
Bepaal welke historie nodig is en hoe openstaande orders worden afgehandeld. Onderzoek afzonderlijk wat er gebeurt met klantaccounts, tegoeden en abonnementen; neem niet aan dat die zonder extra werk blijven functioneren.
Inhoud en koppelingen
Verzamel categorieën, informatiepagina’s en bestaande adressen. Maak daarnaast een lijst van betaal-, verzend-, voorraad- en boekhoudkoppelingen die opnieuw ingericht of vervangen moeten worden.
EVIE MAAKT HET CONCREET
Een kopie maken
is pas de eerste stap.
Vergelijk de gegevens aan beide kanten. Een product kan zichtbaar zijn terwijl de verkeerde variantfoto of voorraad is gekoppeld. Kijk daarom naar de betekenis en werking van de informatie, niet alleen naar het aantal geïmporteerde regels.
Bij een nieuwe webshop laten maken nemen we de migratie als afzonderlijk onderdeel in het voorstel op. Zo wordt duidelijk wat wordt overgezet en wat opnieuw moet worden ingericht.
EERST KLEIN TESTEN
Wat leert
een proefimport?
Kies een representatieve selectie: een eenvoudig product, een product met varianten en een bestelling met meerdere artikelen. Voeg een afwijkende situatie toe als die in jouw winkel voorkomt. Denk aan korting, afhalen of een reeds terugbetaalde order. Deze voorbeelden helpen om verschillen tussen de systemen zichtbaar te maken.
Leg per veld vast waar de informatie terecht moet komen. Een oude artikelcode kan bijvoorbeeld nodig zijn om een koppeling herkenbaar te houden. Als de nieuwe omgeving gegevens anders opslaat, moet vooraf duidelijk zijn hoe je die vertaalt en controleert.
Controleer na de proefimport prijzen, aantallen, productrelaties en bestelstatussen. Vergelijk ook totalen en een selectie volledige orders. Een gelijk aantal bestellingen bewijst niet dat alle bijbehorende bedragen en artikelen juist zijn overgenomen.
Spreek af hoe testgegevens worden gebruikt en wie toegang krijgt. Zorg dat een proefimport geen ongewenste klantberichten, betalingen of fulfilmentacties veroorzaakt. De precieze maatregelen hangen af van de gebruikte oplossing en worden vóór de proef afgesproken.
Noteer wat niet mee kan. Soms is een aparte leesbare export nodig voor historie, terwijl alleen actuele producten en relevante klantgegevens in de nieuwe winkel komen. Laat die beperking beoordelen voordat je akkoord geeft op de definitieve overgang.
PLAN HET OMSCHAKELMOMENT
Ook de laatste order
moet een plek krijgen.
Tussen de proefimport en livegang kan de oude winkel blijven veranderen. Er komen orders binnen en voorraad wordt aangepast. Leg daarom vast wanneer de definitieve gegevens worden opgehaald, hoe de tussentijdse wijzigingen worden verwerkt en of tijdelijk een bestelpauze nodig is.
Maak ook een overzicht van oude en nieuwe pagina-adressen. Google beschrijft bij een verhuizing met gewijzigde URL’s het belang van een adresmapping en passende permanente doorverwijzingen. Verwijs oude productpagina’s waar mogelijk naar de overeenkomstige nieuwe pagina, niet allemaal naar de homepage. Zoekresultaten kunnen tijdens de verwerking schommelen.
Akkoord op de overgang
Leg per punt vast wie controleert. Bewaar een terugvalplan met voorwaarden: teruggaan mag nieuwe orders in de nieuwe winkel niet ongemerkt overschrijven.
- De afgesproken gegevens zijn vergeleken en goedgekeurd.
- Nieuwe en openstaande orders hebben een eigenaar.
- Producten, varianten en voorraad zijn gecontroleerd.
- Betalen, verzenden en berichten zijn getest.
- Oude links komen op een passende bestemming uit.
- Ondersteuning en controles na livegang zijn afgesproken.
Controleer na het omschakelen opnieuw de belangrijkste routes en koppelingen. Zeg de oude omgeving niet op voordat de benodigde gegevens toegankelijk zijn en de nieuwe werkwijze is bevestigd. Bekijk ook het webshopbouwproces en spreek onderhoud na de overgang af.
NOG EVEN DIT
Veelgestelde vragen.
Kunnen alle oude bestellingen mee?
Dat moet per oude en nieuwe oplossing worden onderzocht. Maak onderscheid tussen bruikbare ordergegevens in de nieuwe winkel en een apart raadpleegbaar archief. Leg de gekozen aanpak vast.
Kunnen klanten hun bestaande account blijven gebruiken?
Ga daar niet automatisch van uit. De overdracht van accounts en inlogmogelijkheden hangt af van beide systemen. Spreek af hoe klanten zo nodig opnieuw toegang krijgen.
Kan ik zonder onderbreking verhuizen?
Soms is een korte bestelpauze de duidelijkste oplossing om gegevens gelijk te trekken. Of die nodig is en hoe lang deze duurt, volgt uit het omschakelplan; beloof vooraf geen onderbrekingsvrije migratie.
VAN LEZEN NAAR EEN PLAN
Jouw plannen.
Samen concreet maken.
Vanuit Rotterdam helpen we zzp’ers en kleine bedrijven met websites en webshops. We bespreken de inhoud, werkzaamheden en kosten vooraf, bij ons of bij jou op locatie.
Onze contactgegevens volgen binnenkort.