KENNISBANK / WEBSHOPS
Wat hoort op een goede productpagina?
Mooi in beeld.
Duidelijk in de details.
Maak productpagina’s duidelijk met passende foto’s, eigenschappen, varianten en leverinformatie. Bekijk een uitgewerkt voorbeeld en praktische controlelijst.
Lees de uitleg ↗
Een goede productpagina laat zien wat het product is, welke uitvoering de klant kiest en wat die ontvangt. Combineer heldere foto’s met prijs, relevante eigenschappen, beschikbaarheid en levering. Maak de bestelstap begrijpelijk en controleer of beeld, tekst en geselecteerde variant dezelfde informatie geven.
HELP JE KLANT KIEZEN
Beantwoord wat
een foto niet vertelt.
In een fysieke winkel kan iemand een product oppakken en een vraag stellen. Online moet de productpagina een deel van die uitleg geven. Een mooie foto helpt, maar vertelt niet automatisch hoe groot iets is, welk materiaal is gebruikt of wat in de verpakking zit.
Begin met een herkenbare productnaam. Gebruik de beschrijving om relevante eigenschappen en toepassingen uit te leggen. Zet de informatie die nodig is voor de keuze dichtbij de productbeelden en bestelopties. Achtergrondinformatie kan lager op de pagina staan.
Welke details belangrijk zijn, verschilt per assortiment. Bij een lamp spelen afmetingen, materiaal en aansluiting een rol. Bij kleding zijn maatvoering en pasvorm belangrijk. Stel daarom per productgroep een eigen inhoudschecklist op in plaats van één algemene tekst overal te herhalen.
Beeld en uitvoering
Toon het volledige product en relevante details. Laat duidelijk zien welke kleur of uitvoering is geselecteerd. Een sfeerfoto kan het gebruik verduidelijken, maar vervangt het productbeeld niet.
Eigenschappen en inhoud
Noem concrete afmetingen, materialen en wat wordt meegeleverd. Maak ook duidelijk welke accessoires op een foto alleen voor de presentatie worden gebruikt.
Bestellen en ontvangen
Toon een begrijpelijke prijs en benoem relevante kosten en leverinformatie. Zorg dat voorraadstatus, gekozen variant en de mogelijkheid om te bestellen met elkaar overeenkomen.
EVIE MAAKT HET CONCREET
Een productpagina.
Zes plekken met een taak.
Het beeld toont een denkbeeldige lampenpagina. De onderstaande zes toelichtingen beschrijven wat op elke plek nodig is. De illustratie is geen werkende winkel en bevat geen echte prijs of voorraadstatus.
Gebruik deze opbouw als gespreksonderwerp bij een webshop laten maken. De uiteindelijke indeling volgt uit jouw assortiment.
HET VOORBEELD UITGELEGD
Van eerste indruk
naar een bewuste keuze.
1 / Het productbeeld links
Toon de hele lamp tegen een rustige achtergrond. Voeg een detailfoto van materiaal en bediening toe. Een afbeelding in een ruimte helpt om de verhouding te begrijpen, maar vermeld afmetingen ook als tekst.
2 / Naam en prijs rechtsboven
Een concrete naam maakt duidelijk welk product dit is. De prijs moet passen bij de gekozen uitvoering. Benoem relevante extra kosten op een duidelijke plek, zodat de klant niet pas na de keuze wordt verrast.
3 / De kleurkeuze
Laat zien welke kleur actief is en gebruik ook een herkenbare kleurnaam. Controleer dat de afbeelding en beschikbaarheid veranderen naar de gekozen uitvoering waar dat nodig is.
4 / De producteigenschappen
Beschrijf bijvoorbeeld hoogte, materiaal, snoerlengte en welke onderdelen zijn inbegrepen. Gebruik alleen gecontroleerde gegevens. Een onduidelijke eigenschap wordt niet betrouwbaar door er een icoontje naast te zetten.
5 / Beschikbaarheid en levering
Maak onderscheid tussen op voorraad en op bestelling. Geef de leverinformatie die voor dit artikel en de gekozen uitvoering geldt. Verwijs naar aanvullende uitleg voor bezorging of afhalen.
6 / De bestelstap
Gebruik een duidelijke knop en laat de gekozen uitvoering terugkomen in de winkelmand. Voorkom dat een klant ongemerkt een andere variant bestelt dan op de productpagina was geselecteerd.
Stel in dit fictieve voorbeeld dat de lamp in mint en ivoor verkrijgbaar is en de lichtbron apart wordt geleverd. Dan hoort dat laatste zichtbaar bij de productinformatie. Een foto waarop de lamp brandt mag niet de enige aanwijzing zijn voor wat de klant ontvangt.
Heeft een uitvoering een andere levertijd? Toon die bij de keuze. Vermijd een algemene leverbelofte bovenaan de site die niet past bij dit specifieke artikel. Hetzelfde geldt voor producten die alleen kunnen worden afgehaald.
VAN INHOUD NAAR CONTROLE
Bekijk de pagina
als een nieuwe klant.
Maak eerst één complete voorbeeldpagina per belangrijk producttype. Daarmee controleer je of de benodigde velden en beelden een logische plek hebben. Pas daarna dezelfde opzet toe op het grotere assortiment. Dat voorkomt dat ontbrekende informatie op veel pagina’s tegelijk moet worden aangevuld.
Laat iemand zonder productkennis uitleggen wat hij zou bestellen. Kan diegene de uitvoering, afmetingen en inhoud van de levering aanwijzen? Als er twijfel ontstaat, verbeter dan eerst de informatie. Meer decoratie is daarvoor meestal geen oplossing.
Controleer ook op een telefoon: zijn beelden te bekijken, varianten begrijpelijk en tabellen leesbaar? Belangrijke informatie moet niet uitsluitend in een afbeelding staan. Tekst blijft nodig om details eenvoudig te kunnen lezen en vergelijken.
Loop vervolgens door naar de winkelmand en controleer het resultaat. Kloppen productnaam, uitvoering, aantal en prijs? Neem die controle mee in het onderhoud van je webshop, vooral na wijzigingen aan productopties of bestelonderdelen.
Gebruik klantvragen om de pagina later te verbeteren. Als meerdere mensen dezelfde vraag stellen over een onderdeel, ontbreekt mogelijk uitleg of staat die op een onlogische plek. Voeg het antwoord toe waar het helpt bij de keuze, in plaats van alleen onderaan een lange algemene vragenlijst.
Lees voor het verzamelen van materiaal de webshopvoorbereiding en, bij dat platform, de Shopify-aanleverchecklist. Bestaande productpagina’s kunnen we via aanpassen en uitbreiden verbeteren.
NOG EVEN DIT
Veelgestelde vragen.
Hoeveel productfoto’s zijn nodig?
Gebruik genoeg beelden om het product, relevante details en uitvoering duidelijk te tonen. Dat aantal verschilt per product. Meerdere bijna identieke foto’s voegen weinig uitleg toe.
Kan ik alleen de tekst van de leverancier gebruiken?
Controleer die informatie en vul aan wat jouw klanten nodig hebben voor de keuze. Zorg dat de gegevens passen bij precies de uitvoering en levering die jij aanbiedt.
Moet elk product een lange beschrijving hebben?
Nee. Relevante, correcte informatie is het uitgangspunt. Een eenvoudig artikel vraagt minder uitleg dan een product met veel toepassingen of keuzemogelijkheden.
VAN LEZEN NAAR EEN PLAN
Jouw plannen.
Samen concreet maken.
Vanuit Rotterdam helpen we zzp’ers en kleine bedrijven met websites en webshops. We bespreken de inhoud, werkzaamheden en kosten vooraf, bij ons of bij jou op locatie.
Onze contactgegevens volgen binnenkort.