KENNISBANK / VOORBEREIDING
Wat heeft een goede zzp-website nodig?
Jouw vak.
Helder in beeld.
Van aanbod en eigen werk tot werkwijze en contact: ontdek welke onderdelen een zzp-website nodig heeft, met een praktisch voorbeeld en checklist.
Lees de uitleg ↗
Een goede zzp-website maakt duidelijk wat je doet, voor wie je werkt en hoe iemand contact opneemt. Voeg een concrete werkwijze en echte voorbeelden toe om je aanbod begrijpelijk te maken. Kies het aantal pagina’s op basis van de vragen van klanten; niet elke zelfstandige heeft dezelfde indeling nodig.
VAN BEZOEKER NAAR KLANT
Beantwoord eerst
de logische vragen.
Een bezoeker kent jouw bedrijf nog niet zo goed als jij. Begin daarom met een concrete uitleg van je werk. “Oplossingen op maat” zegt weinig zonder te vertellen wat je maakt of oplost. Noem je belangrijkste dienst, het type klant en, als dat relevant is, je werkgebied.
Vertel vervolgens wanneer iemand bij je terechtkan. Een meubelmaker kan bijvoorbeeld kasten voor kleine woningen maken, bestaande meubels herstellen of complete interieurs verzorgen. Dat zijn verschillende vragen. Geef elke belangrijke dienst voldoende uitleg en verwijs naar een aparte pagina als de inhoud daarom vraagt.
Je website hoeft niet direct alles te bevatten wat je ooit zou willen publiceren. Begin met de informatie die een klant nodig heeft om te beoordelen of jij kunt helpen. Een korte, concrete uitleg met een passend voorbeeld is bruikbaarder dan meerdere pagina’s algemene beloften.
Je aanbod
Wat lever je, voor wie en met welk resultaat? Beschrijf ook wat buiten de opdracht valt. Zo krijgt een bezoeker een realistisch beeld voordat hij contact opneemt.
Je werkwijze
Wat gebeurt er na een aanvraag? Vertel hoe je de vraag bespreekt, een voorstel maakt en het werk uitvoert. Noem alleen termijnen die je daadwerkelijk kunt waarmaken.
Je contactroute
Maak duidelijk hoe iemand je bereikt en welke informatie je nodig hebt. Herhaal de contactmogelijkheid op logische plekken, bijvoorbeeld na de uitleg van een dienst.
EVIE MAAKT HET CONCREET
Laat je werk
het verhaal ondersteunen.
Een foto van eigen werk vertelt meer als er een korte toelichting bij staat. Beschrijf de vraag, jouw aanpak en het geleverde werk. Gebruik beelden waarvoor je toestemming hebt en presenteer voorbeeldontwerpen niet als uitgevoerde opdrachten.
Bij het ontwerpen van je website brengen we beeld en tekst samen. Een afbeelding is dan onderdeel van de uitleg, niet alleen opvulling tussen twee tekstblokken.
EEN FICTIEVE MEUBELMAKER
Vijf pagina’s.
Eén samenhangend verhaal.
Stel dat een zelfstandige meubelmaker vanuit Rotterdam vooral maatwerkkasten bouwt. Een mogelijke basis bestaat uit Home, Maatwerkkasten, Werkwijze, Over mij en Contact. Dit is een denkbeeldig voorbeeld; de beste indeling hangt af van het echte aanbod en beschikbare materiaal.
Op de homepage staat kort wat zij maakt en voor wie. De dienstenpagina legt uit welke soorten kasten mogelijk zijn, hoe het inmeten wordt besproken en welke informatie nodig is voor een eerste voorstel. Bijpassende projectfoto’s kunnen daar meteen naast staan.
De werkwijzepagina beschrijft de stappen van aanvraag tot oplevering. Op Over mij vertelt zij over haar ervaring en manier van werken, ondersteund door een eigen portret of werkplaatsfoto. Contact biedt een duidelijke route om afmetingen, wensen en eventueel foto’s aan te leveren.
Heeft zij nog weinig beeldmateriaal? Dan hoeft er geen lege projectenpagina te komen. Begin met de beschikbare, eerlijke informatie en voeg eigen werk later toe. Een blog is evenmin verplicht om de basis van een bedrijfswebsite bruikbaar te maken.
Bij één compact aanbod kan een website met één pagina passen. Zijn er meerdere diensten met verschillende bezoekersvragen, dan kunnen losse pagina’s de uitleg overzichtelijk houden. Meer pagina’s zijn op zichzelf geen kwaliteitskenmerk.
VÓÓR HET ONTWERP
Verzamel wat
je verhaal concreet maakt.
Schrijf per dienst de vragen op die klanten je vaak stellen. Gebruik die als basis voor de tekst: wat houdt het werk in, hoe start een opdracht en waarvan hangt de prijs af? Je hoeft niet elk project vooraf te prijzen, maar kunt wel uitleggen hoe een voorstel tot stand komt.
Verzamel vervolgens contactgegevens, logo, eigen foto’s en een korte introductie. Geef bestanden herkenbare namen en noteer bij welk onderwerp ze horen. Controleer dat oude diensten of verouderde contactgegevens niet ongemerkt worden overgenomen.
Controleer de eerste versie
Laat iemand die je bedrijf minder goed kent de website bekijken. Kan diegene in eigen woorden uitleggen wat je aanbiedt en welke volgende stap mogelijk is?
- Het belangrijkste aanbod staat duidelijk bovenaan.
- Elke dienst beantwoordt concrete klantvragen.
- Voorbeelden en uitspraken zijn controleerbaar.
- De tekst is op een telefoon goed leesbaar.
- Contactgegevens en contactroutes werken.
- Je weet wie de inhoud na oplevering bijhoudt.
Bij een website laten maken stemmen we de omvang af op die inhoud. Bekijk ook hoe je de eerste versie betaalbaar houdt. Uitbreidingen kunnen later via website aanpassen, zodra er nieuwe diensten of voorbeelden zijn.
NOG EVEN DIT
Veelgestelde vragen.
Moet ik als zzp’er een aparte Over mij-pagina hebben?
Niet altijd. Bij een compacte website kan een goed uitgewerkte sectie voldoende zijn. Kies een aparte pagina als je verhaal en ervaring meer relevante uitleg vragen.
Zijn reviews noodzakelijk?
Echte reviews kunnen helpen, maar verzin geen beoordelingen om een lege plek te vullen. Ook een duidelijke werkwijze en eerlijk beschreven eigen werk geven bezoekers informatie.
Hoeveel pagina’s heb ik nodig?
Dat volgt uit je aanbod en de vragen van klanten. Werk eerst de inhoud uit en bepaal daarna welke onderwerpen een eigen pagina verdienen.
VAN LEZEN NAAR EEN PLAN
Jouw plannen.
Samen concreet maken.
Vanuit Rotterdam helpen we zzp’ers en kleine bedrijven met websites en webshops. We bespreken de inhoud, werkzaamheden en kosten vooraf, bij ons of bij jou op locatie.
Onze contactgegevens volgen binnenkort.